환불 정책
시행일 2026-05-12
1. 참가비
- 모임 시작 7일 전까지: 전액 환불
- 3일 전까지: 50% 환불
- 3일 이내: 환불 불가 (단, 방이 취소된 경우 전액 환불)
2. 보증금
- 정상 참석 + 체크인: 전액 환급 또는 크레딧 전환
- 사전 취소 (위 환불 기준에 따라 적용): 위 비율에 따라 환급
- 노쇼 (당일 무단 불참): 환급 없음
3. 크레딧
크레딧은 다른 방 신청 시 자동 적용됩니다. 현금 환불은 불가합니다. 유효기간(발급일로부터 90일) 내에 사용해주세요.
4. 환불 절차
환불은 송금받은 계좌로 송금합니다. 베타 기간 중에는 운영팀이 직접 처리하며, 환불 신청부터 입금까지 영업일 기준 1–3일이 걸립니다.
문의: admin@rolling.example
5. 예외
천재지변, 운영자 부주의 등 회사 귀책 사유로 모임이 취소된 경우 위 기준과 무관하게 전액 환불합니다.